Condiciones generales
Artículo 1 - Definiciones
Cliente: Una persona física mayor de 18 años o una persona jurídica con la que KitchenYeah.es ha celebrado un contrato para la entrega de su producto, o a quien KitchenYeah.es ha hecho una oferta para la entrega de dicho producto.
Producto: Un pedido individual, personal y específico realizado por el cliente, fabricado por KitchenYeah.es, una reproducción de una imagen del archivo de imágenes de KitchenYeah.es o una imagen del cliente:
En lienzo textil, estirado sobre un marco de madera sin marco; y/o en otro producto material ofrecido por KitchenYeah.es.
Archivo de imágenes: Todas las imágenes que se muestran en el sitio web de KitchenYeah.es, para las cuales KitchenYeah.es posee los derechos (no) exclusivos.
KitchenYeah.es: Kitchenyeah B.V., con sede en Kollum, el usuario de estas Condiciones Generales, registrada en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio bajo el número 81138717.
Condiciones: Estas Condiciones Generales.
Sitio web: El sitio web de KitchenYeah.es, es decir, www.KitchenYeah.es
Imagen del cliente: Una imagen analógica o digital proporcionada por el cliente (electrónicamente).
Material: Soportes de datos y/o documentos físicos con los que el cliente pone la imagen del cliente a disposición de KitchenYeah.es.
Producto fotográfico: Una reproducción de una imagen del archivo de imágenes de KitchenYeah.es o una imagen del cliente, fabricada por KitchenYeah.es.
Artículo 2 - Aplicabilidad de estas Condiciones Generales
2.1. Estas Condiciones Generales se aplican a todos los contratos celebrados entre KitchenYeah.es y un cliente y a todas las ofertas hechas por KitchenYeah.es a un cliente para la celebración de dicho contrato.
2.2. KitchenYeah.es rechaza expresamente cualquier referencia a otras condiciones generales de compra o de otro tipo, cualquiera que sea su denominación.
Artículo 3 - El contrato
3.1. El contrato se celebra después de que el cliente haya realizado un pedido completando y enviando el formulario de pedido correspondiente en el sitio web y KitchenYeah.es haya aceptado este pedido.
3.2. La aceptación definitiva del pedido solo puede tener lugar después de que KitchenYeah.es haya evaluado la imagen (del cliente) que se va a reproducir en cuanto a su naturaleza y estado, junto con el pedido realizado por el cliente. KitchenYeah.es se esfuerza por informar al cliente dentro de los ocho días posteriores a la recepción del pedido a través de la comunicación electrónica sobre la aceptación del pedido o sobre el hecho de que el pedido no ha sido aceptado. No responder a un pedido dentro de este plazo no da lugar a la aceptación tácita del pedido.
3.3. Si KitchenYeah.es no acepta el pedido, KitchenYeah.es eliminará la imagen del cliente proporcionada por el cliente a través de comunicación electrónica. Todos los soportes de información y/o documentos físicos, incluidas las fotografías, serán destruidos por KitchenYeah.es, a menos que el cliente solicite la devolución de dichos bienes. La devolución se realizará a cargo del cliente. Los gastos de envío deben ser pagados por el cliente previa solicitud de KitchenYeah.es antes del envío.
3.4. Los derechos derivados de un contrato no son transferibles a terceros por parte del cliente.
3.6. Si el cliente cancela un pedido después de la celebración del contrato, está obligado a cumplir con sus obligaciones de pago, excepto en el caso mencionado en el artículo 8 de estas Condiciones Generales.
3.7. KitchenYeah.es garantiza que el producto cumple con los requisitos del contrato y con las disposiciones legales y/o reglamentos gubernamentales aplicables al momento de la celebración del contrato. KitchenYeah.es se esfuerza por ofrecer la mejor calidad de sus productos, pero no puede garantizar que un producto cumpla en todo momento con las expectativas del cliente en cuanto a la calidad u otras características del producto.
Artículo 4 - Precios
4.1. Los precios aplicados por KitchenYeah.es se indican en el sitio web e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto gubernamental y costos aplicables a la venta y/o envío del producto. El pedido del cliente se considera una aceptación del cliente del precio aplicable en el momento del envío del pedido. Si el cliente desea un procesamiento especial o que difiera del estándar, esto resultará en un recargo. Este recargo será mencionado por KitchenYeah.es en la confirmación del pedido. El contrato solo se celebra en dicho caso después de que el cliente haya aceptado por escrito o electrónicamente el precio total mencionado en la confirmación del pedido.
4.2. Si los precios de KitchenYeah.es cambian antes de que KitchenYeah.es pueda verificar la imagen del cliente, se considerará que la aceptación de un pedido ha tenido lugar al nuevo precio. El cliente debe confirmar a KitchenYeah.es dentro de los cinco días posteriores a la recepción de la aceptación enviada por KitchenYeah.es si desea mantener el pedido con base en el precio modificado. Sin esta confirmación, no se celebrará ningún contrato entre KitchenYeah.es y el cliente.
4.3. En el caso de una entrega intracomunitaria a una empresa sujeta a impuestos dentro de la Unión Europea, para la cual KitchenYeah.es no cobra IVA, KitchenYeah.es mencionará el número de IVA del cliente en la factura. Si el número de IVA del cliente no es conocido por KitchenYeah.es y no se proporciona a solicitud de KitchenYeah.es, KitchenYeah.es debe cobrar el IVA. El cliente exime a KitchenYeah.es de cualquier daño y/o otras desventajas que KitchenYeah.es sufra si resulta que el cliente no está registrado como sujeto a IVA en su país de establecimiento o por otras razones desconocidas para KitchenYeah.es se le ha cobrado incorrectamente sin IVA.
4.4. Los descuentos nunca son acumulables. En caso de descuentos combinados, se aplicará el porcentaje de descuento más alto.
Artículo 5 - Pago
5.1. KitchenYeah.es ha subcontratado la gestión de pagos a MultiSafepay B.V. (www.multisafepay.com). El pago se realiza por adelantado (por ejemplo, PayPal, MasterCard, etc.) o posteriormente a través de Klarna (www.klarna.com/es).
5.2. En colaboración con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, le ofrecemos la opción de compra a cuenta como método de pago. El plazo de pago es de 14 días desde el envío de los bienes/el boleto o, en el caso de otros servicios, la prestación del servicio. El pago se realizará a Klarna. Tenga en cuenta que la compra a cuenta solo está disponible para consumidores y que el uso de este método de pago requiere una evaluación crediticia positiva. Los términos y condiciones completos para la compra a cuenta se pueden encontrar aquí. Klarna verifica y evalúa sus datos y los intercambia, en caso de interés legítimo y con motivo, con otras empresas y agencias de informes crediticios. Sus datos personales se tratan de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos y según lo descrito en la política de privacidad de Klarna.
5.3. En caso de pago posterior, el producto entregado por KitchenYeah.es sigue siendo propiedad de KitchenYeah.es hasta que se haya pagado el precio de compra completo.
Artículo 6 - Entrega
6.1. El lugar de entrega es la dirección de entrega proporcionada por el cliente a KitchenYeah.es.
6.2. El cliente garantiza que la dirección proporcionada por él es correcta y que esta dirección es accesible por correo o servicio de mensajería a través de una carretera adecuadamente pavimentada.
Artículo 7 - Condiciones de pago
7.1. Métodos de pago: El pago se realiza mediante transferencia bancaria (pago indirecto) o PayPal, Giropay, o Sofortüberweisung. En caso de pago directo, su cuenta será debitada en el momento de realizar el pedido y la producción de los bienes podrá comenzar de inmediato. En caso de pago indirecto, la producción se llevará a cabo una vez que se haya recibido su pago en nuestra cuenta.
7.2. Datos bancarios: Si elige realizar una transferencia bancaria, proporcionaremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido. También se pueden encontrar en la página de inicio bajo "Contacto".
7.3. Plazo de pago: Los montos pendientes deben ser pagados dentro de los 30 días. Si esto no ocurre, su pedido se eliminará de nuestro sistema.
7.4. Métodos de pago dependientes del país: Los métodos de pago pueden variar según el país en el que se realice el pedido. Si proporciona una dirección fuera de Alemania, sus opciones de pago pueden cambiar y estar limitadas en consecuencia.
7.5. Pago a cuenta: En colaboración con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, le ofrecemos la opción de compra a cuenta como método de pago. El plazo de pago es de 14 días desde el envío de los bienes/el boleto o, en el caso de otros servicios, la prestación del servicio. El pago se realizará a Klarna. Tenga en cuenta que la compra a cuenta solo está disponible para consumidores y que el uso de este método de pago requiere una evaluación crediticia positiva. Los términos y condiciones completos para la compra a cuenta se pueden encontrar aquí. La tienda en línea cobra una tarifa de [ADD FEE] euros por pedido al utilizar la compra a cuenta con Klarna. Klarna verifica y evalúa sus datos y los intercambia, en caso de interés legítimo y con motivo, con otras empresas y agencias de informes crediticios. Sus datos personales se tratan de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos y según lo descrito en la política de privacidad de Klarna.
Artículo 8 - Política de devoluciones y cancelaciones
8.1. Reclamaciones y devoluciones por defectos: Nuestros productos fotográficos personalizados, basados en la imagen, el formato y las opciones que usted elija en nuestra herramienta de pedido, están excluidos del derecho de desistimiento. Sin embargo, para los productos de nuestra propia colección o una foto seleccionada de una plataforma asociada, se aplica el derecho de desistimiento, a menos que también se hayan personalizado individualmente. Por supuesto, puede devolver cualquier producto si tiene una queja justificada sobre la calidad, el producto está dañado y/o faltan piezas. Para ello, siga los siguientes tres pasos:
¡Infórmenos! ¿Tiene una queja? Las observaciones o quejas sobre el producto después de la recepción deben ser notificadas a nosotros dentro de los 4 días hábiles. Queremos resolver su queja lo más rápido posible para que pueda disfrutar de su foto pronto. Después de enviar su observación o queja, recibirá una respuesta de nosotros dentro de las 24 horas. Puede enviar su queja con la foto correspondiente a info@kitchenyeah.com.
Le enviaremos una etiqueta de devolución. Le crearemos una etiqueta de devolución. Esta etiqueta se le enviará por correo electrónico. Imprima la etiqueta y péguela en el paquete de devolución. Luego entregue el paquete en un punto de recogida de DHL.
Recibirá un nuevo producto fotográfico, un cupón o un reembolso del precio de compra. Dependiendo de su queja y observaciones, le ofreceremos una solución adecuada en forma de un nuevo producto fotográfico, un cupón o un reembolso en su cuenta bancaria dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto.8.2. Derecho de desistimiento Tiene derecho a desistir de este acuerdo dentro de los catorce días sin indicar ninguna razón. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día:
en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes;
en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien, siempre que haya pedido varios bienes en un solo pedido y estos se entreguen por separado;
en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última entrega parcial o de la última pieza, siempre que haya pedido un bien que se entregue en varias entregas parciales o piezas.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (KitchenYeah.es, Jumaweg 4, 9291NA Kollum, Países Bajos, info@kitchenyeah.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) de su decisión de desistir de este acuerdo.
8.3. Consecuencias del desistimiento Si usted desiste de este acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales derivados de su elección de un método de entrega diferente al método de entrega estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este acuerdo. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrarán tarifas por este reembolso.
8.4. Exclusión del derecho de desistimiento El derecho de desistimiento no existe para los acuerdos de suministro de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación una elección o decisión individual por parte del consumidor sea decisiva o que estén claramente personalizados a las necesidades personales del consumidor. Esto se aplica en particular a nuestros productos fotográficos hechos a medida.
8.5. Costos de devolución Si desea cambiar un artículo, asumiremos los costos de devolución. Sin embargo, si solo desea devolver su producto y obtener un reembolso, cobraremos una tarifa de devolución de 2,95 €. Esta tarifa nos ayuda a cubrir los costos de envío y materiales de embalaje y contribuye a prácticas sostenibles al reducir nuestra huella ecológica. Además, nos ayuda a evitar el abuso de nuestro derecho de devolución, lo que nos permite seguir ofreciendo un servicio justo y rentable para todos nuestros clientes.
Artículo 9 - Imagen y material proporcionados por el cliente
9.1. El cliente pone la imagen y los materiales a disposición de KitchenYeah.es bajo su propio riesgo.
9.2. KitchenYeah.es tratará la imagen y/o materiales proporcionados con el debido cuidado. En caso de pérdida o daño de la imagen y/o materiales del cliente, KitchenYeah.es no será responsable de ningún daño que sufra el cliente, a menos que haya negligencia grave o intencional por parte de KitchenYeah.es y a menos que KitchenYeah.es tenga derecho a recibir beneficios del seguro según una póliza de seguro contratada por ellos. En tal caso, la responsabilidad de KitchenYeah.es se limita al monto pagado por el seguro de acuerdo con la póliza de seguro vigente. KitchenYeah.es no está obligada a contratar dicho seguro, a menos que se haya acordado expresamente con el cliente.
9.3. El cliente debe, si es razonablemente posible, guardar una copia o respaldo de la imagen y/o materiales antes de ponerlos a disposición de KitchenYeah.es.
9.4. El cliente es responsable de la naturaleza y calidad de la imagen y los materiales proporcionados. KitchenYeah.es no será responsable de los daños a la imagen y/o materiales proporcionados si dicho daño fue causado por información incorrecta o incompleta del cliente sobre la naturaleza, contenido, composición y/o tamaño de la imagen y/o materiales.
9.5. En todos los casos, KitchenYeah.es denunciará la presencia de material pornográfico con menores a la policía.
Artículo 10 - Derechos industriales o de propiedad intelectual
10.1. Los derechos industriales o de propiedad intelectual sobre los productos o imágenes del archivo de imágenes pertenecen a KitchenYeah.es o a sus licenciatarios.
10.2. El cliente garantiza que la imagen y el uso de la imagen por parte de KitchenYeah.es para procesar el pedido o el uso del producto con la imagen por parte del cliente no infringe los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor y derechos personales) de terceros.
10.3. En caso de imágenes proporcionadas por el cliente, KitchenYeah.es no acepta ninguna responsabilidad por infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros al aceptar un pedido. Si KitchenYeah.es es responsabilizada por terceros por infracción de derechos de propiedad intelectual, el cliente indemnizará a KitchenYeah.es por todos los daños sufridos como resultado de ello, incluidas las reclamaciones de terceros y los costos incurridos por KitchenYeah.es.
Artículo 11 - Propiedad intelectual y derechos de autor
11.1. Sin perjuicio de las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales, KitchenYeah.es retiene los derechos y poderes que le corresponden en virtud de la Ley de Derechos de Autor (UrhG).
11.2. Todas las imágenes, diseños, dibujos, películas, software, textos, grabaciones de audio, productos y otros materiales o archivos (electrónicos) que puedan ser producidos por KitchenYeah.es en el contexto del acuerdo siguen siendo propiedad de KitchenYeah.es, independientemente de si se ponen a disposición del cliente o de terceros, a menos que se acuerde lo contrario.
11.3. Todos los documentos que KitchenYeah.es pueda proporcionar, incluidos diseños, imágenes, dibujos, películas, software, textos, grabaciones de audio, archivos (electrónicos), otros materiales y productos, son destinados exclusivamente para su uso por el cliente y no pueden ser reproducidos, publicados o divulgados sin el previo consentimiento por escrito de KitchenYeah.es, a menos que la naturaleza de los documentos proporcionados indique lo contrario.
11.4. KitchenYeah.es se reserva el derecho de utilizar el conocimiento adquirido durante la ejecución de los trabajos para otros fines, siempre que no se proporcione información confidencial a terceros.
11.5. Todo en el sitio web es propiedad de KitchenYeah.es y no puede ser reproducido ni publicado sin el consentimiento por escrito de KitchenYeah.es.
11.6. KitchenYeah.es no garantiza que los productos entregados al cliente no infrinjan ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial de terceros y no acepta ninguna responsabilidad en caso de reclamaciones de terceros basadas en la afirmación de que un producto entregado por KitchenYeah.es infringe los derechos de terceros.
Artículo 12 - Daños de transporte
12.1. Si los bienes se entregan con daños evidentes de transporte, reclame directamente con nosotros poniéndose en contacto con nosotros lo antes posible.
12.2. No presentar una queja o contacto no tiene consecuencias para sus derechos de garantía legales. Sin embargo, nos ayuda a entregarle un nuevo producto lo más rápido posible o a reembolsarle, si es necesario.
Artículo 13 - Garantía
13.1. La garantía se concede de acuerdo con las disposiciones legales.
13.2. Cualquier defecto en el producto entregado debe ser informado por el cliente lo antes posible después de la entrega, pero a más tardar dentro de los tres días hábiles posteriores a la entrega, por escrito o electrónicamente a KitchenYeah.es. Después de la expiración de este plazo, se considerará que el producto entregado cumple con el acuerdo entre KitchenYeah.es y el cliente.
13.3. En caso de pago a cuenta, se considerará que la factura ha sido aceptada por el cliente y pagadera, a menos que se dispute dentro de los tres días hábiles posteriores a la recepción de la factura.
Artículo 14 - Responsabilidad
14.1. Excluimos nuestra responsabilidad por incumplimientos leves, en la medida en que estos no se refieran a obligaciones esenciales, daños por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, o garantías o reclamaciones en virtud de la ley de responsabilidad por productos. Lo mismo se aplica a los incumplimientos por parte de nuestros agentes sustitutos.
14.2. No asumimos ninguna responsabilidad en caso de que el servicio no esté disponible temporalmente o si el contenido cargado se elimina por razones técnicas. Además, no asumimos ninguna responsabilidad por los riesgos asociados a Internet, en particular al cargar imágenes en el sitio web.
Artículo 15 - Política de privacidad
15.1. La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos en detalle sobre el manejo de sus datos.
15.2. Recopilación, procesamiento y uso de datos personales Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar datos personales. Solo almacenamos datos de acceso sin referencia personal, como el nombre de su proveedor de servicios de Internet o la página desde la que nos visita. Estos datos se utilizan exclusivamente para mejorar nuestra oferta y no permiten ninguna conclusión sobre su persona. Los datos personales solo se recopilan si nos los proporciona voluntariamente en el contexto de su pedido, al abrir una cuenta de cliente o al registrarse para nuestro boletín informativo. Utilizamos los datos que nos proporciona sin su consentimiento expreso solo para la ejecución y procesamiento de su pedido. Después de la finalización completa del acuerdo y el pago total del precio de compra, sus datos se bloquearán para su posterior uso y se eliminarán después de la expiración de los períodos de retención fiscal y comercial, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos. Al registrarse para el boletín informativo, su dirección de correo electrónico se utiliza con fines publicitarios propios hasta que se dé de baja del boletín informativo. La cancelación es posible en cualquier momento.
15.3. Revocación de consentimientos Es posible que durante el proceso de pedido haya otorgado su consentimiento expreso. Le informamos que puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
15.4. Consentimiento para publicidad por correo electrónico Deseo recibir el boletín informativo (la cancelación es posible en cualquier momento).
15.5. Uso de cookies En varias páginas, utilizamos cookies para hacer que su visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones. Estos son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora. La mayoría de las cookies que utilizamos se eliminan de su disco duro al final de la sesión del navegador (llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su computadora y nos permiten reconocer su computadora en su próxima visita (llamadas cookies permanentes). Estas cookies se utilizan para saludarle con su nombre de usuario y le ahorran tener que volver a ingresar su contraseña o rellenar formularios con sus datos en pedidos posteriores. A nuestros socios no se les permite recopilar, procesar o utilizar datos personales a través de cookies en nuestro sitio web.
15.6. Análisis web con Google Analytics Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se envía a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. En caso de que se active la anonimización de IP en este sitio web, Google truncará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se truncará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web e Internet al operador del sitio web. La dirección IP enviada por su navegador en el contexto de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando su software de navegador en consecuencia; sin embargo, le advertimos que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. Además, puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
15.7. Provisión de datos personales Sus datos se transmiten a la empresa de transporte responsable de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los bienes. Para el procesamiento de pagos, transmitimos sus datos de pago a la institución de crédito responsable del procesamiento del pago. Algunos productos no son fabricados por nosotros mismos. Los socios de KitchenYeah.es se encargan de la producción y el envío. Reciben los datos que necesitan para llevar a cabo el pedido. Sin embargo, no están autorizados a utilizar estos datos para otros fines. Estos datos incluyen: nombre, apellido, tratamiento, dirección postal, dirección de entrega.
15.8. Derecho a la información De acuerdo con la ley federal de protección de datos, usted tiene derecho a información gratuita sobre sus datos almacenados y, si es necesario, derecho a corregir, bloquear o eliminar estos datos.
15.9. Solvencia y puntuación En la medida en que realizamos pagos por adelantado, por ejemplo, en el caso de compra a cuenta, es posible que obtengamos información crediticia basada en procedimientos matemático-estadísticos de Intrum Justitia GmbH, Pallaswiesenstraße 180-182, 64293 Darmstadt, para proteger nuestros intereses legítimos. Para ello, enviamos los datos personales necesarios para una verificación de solvencia a Intrum Justitia GmbH y utilizamos la información recibida sobre la probabilidad estadística de incumplimiento de pago para tomar una decisión informada sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual. La información crediticia puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación) que se calculan en función de procedimientos matemático-estadísticos reconocidos científicamente y que incluyen datos de dirección. Sus intereses legítimos se tienen en cuenta de acuerdo con las disposiciones legales.
15.10. Persona de contacto para la protección de datos Si tiene preguntas sobre la recopilación, procesamiento o uso de sus datos personales, para obtener información, corregir, bloquear o eliminar datos, así como para revocar los consentimientos otorgados, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Artículo 16 - Responsabilidad por uso incorrecto
16.1. KitchenYeah.es no se hace responsable de los daños causados por el uso incorrecto de los productos. Esto incluye, en particular, daños causados por no fijar correctamente un sistema de suspensión o no seguir las instrucciones de uso.
16.2. El cliente está obligado a utilizar los productos entregados de acuerdo con las instrucciones y pautas de seguridad proporcionadas. KitchenYeah.es no se hace responsable de los daños a la propiedad personal del cliente causados por el uso o instalación incorrecta de los productos.
Artículo 17 - Plazo de entrega
17.1. El plazo de entrega habitual de un producto se determina por la información en el sitio web. Esto se calcula a partir de la fecha de recepción del pedido o desde el día de recepción del pago por parte de KitchenYeah.es por el precio acordado, incluido el IVA y los costos adicionales. El momento determinante para el inicio del plazo de entrega es el último de los dos momentos mencionados.
17.2. Si se ha acordado expresamente el pago a cuenta, el plazo de entrega comenzará el día siguiente al envío de la confirmación de aceptación del pedido por parte de KitchenYeah.es.
17.3. El plazo de entrega mencionado en el apartado 1 no es un plazo de entrega vinculante. Si KitchenYeah.es no realiza la entrega dentro de este plazo, KitchenYeah.es incurrirá en incumplimiento solo después de que el cliente haya requerido por escrito o electrónicamente a KitchenYeah.es y haya establecido un último plazo de al menos catorce días para el cumplimiento, sin que KitchenYeah.es haya entregado dentro de este plazo.
Artículo 18 - Disposiciones finales
18.1. Si alguna disposición de estos términos y condiciones generales es inválida, el acuerdo seguirá siendo válido en lo demás. En lugar de la disposición inválida, se aplicarán las disposiciones legales relevantes.
18.2. Se aplica la ley holandesa.
18.3. Al aceptar estos términos y condiciones generales, usted acepta las disposiciones anteriores.